Vaga de Analista Administrativo

Atendimento ao Cliente * Receber os pacientes com cordialidade e simpatia. * Fornecer informações sobre os serviços oferecidos pela clínica. * Esclarecer dúvidas sobre procedimentos estéticos. Agendamento e Confirmação de Consultas * Marcar consultas e procedimentos, garantindo a agenda da clínica organizada. * Confirmar consultas por telefone, mensagem ou e- mail. * Gerenciar cancelamentos e reagendamentos. Gestão de Documentação * Manter e organizar os prontuários dos pacientes. * Coletar e atualizar informações pessoais e de saúde dos pacientes. * Garantir a assinatura de termos de consentimento. Processamento de Pagamentos * Realizar o recebimento de pagamentos, emissão de recibos e faturas. * Controlar as transações financeiras e fazer a gestão do caixa. Comunicação Interna * Facilitar a comunicação entre os profissionais da clínica (médicos, esteticistas, etc.). * Encaminhar mensagens e informações relevantes entre a equipe. Organização do Ambiente * Manter a área de recepção limpa e organizada. * Garantir que materiais de apoio (brochuras, cartões de visita) estejam disponíveis. Apoio Administrativo * Realizar tarefas administrativas, como controle de estoque de produtos. * Auxiliar na gestão de redes sociais ou site, se necessário. Escolaridade Ensino médio completo. Experiência Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em áreas de saúde ou estética. Habilidades de Comunicação Boa comunicação verbal e escrita. Capacidade de escutar e entender as necessidades dos pacientes. Organização Habilidade para gerenciar agenda e realizar multitarefas. Conhecimento Básico em Informática Familiaridade com softwares de gestão de clínicas e pacote Office. Postura Profissional Apresentação pessoal adequada e ética profissional.