Vaga de Agente Trilíngue
1 vaga: | CLT (Efetivo) | Publicada em 15/07
A combinar
Sobre a vaga
" Conduzir os projetos de implementação dos clientes relacionados ao processamento de pagamentos eletrônicos através de metodologia do cliente;
" Realizar a análise de atividades, priorizando a definição de escopo, comunicação e alinhamento de expectativas do cliente, controle de mudanças, registro de etapas e entregas concluídas, através do sistema do cliente para gerenciamento de projetos;
" Coordenar reuniões com os clientes, a fim de alinhar as atividades a serem desenvolvidas e proporcionar os esclarecimentos necessários para que o desenvolvimento do projeto seja realizado conforme o planejado conforme orientação do gerente;
" Realizar o acompanhamento das atividades do projeto até a conclusão;
" Coordenar as implementações dos projetos com as equipes envolvidas de acordo com os parâmetros pré-definidos do cliente;
" Acompanhar desenvolvimento de cada atividade por e-mail e telefone;
" Promover assessoria e documentação necessária ao cliente para o desenvolvimento do projeto de implementação;
" Proporcionar informações das regras de processamento, especificações e documentações de seus clientes;
" Identificar documentação pertinente à implementação como contratos, acordos e formulários a ser proporcionados aos clientes;
" Conduzir testes Online e Offline através de plataformas específicas e simuladores;
" Avaliar se os testes realizados estão em conformidade com os requisitos específicos;
" Requisitar e acompanhar alterações de parâmetros previamente registrados no sistema;