Vaga de Agente de Vendas de Serviços

Fornecer suporte operacional atendendo aos contatos com as dúvidas/problemas que os clientes possam estar enfrentando para acessar nossa plataforma. Fará contato também com potenciais clientes para explicar o funcionamento da nossa plataforma no intuito de que haja a adesão por parte deles. Identificar e sinalizar possíveis problemas e sugestões de melhorias. Apoio na conferência e validação da documentação de cadastro dos clientes. Boas habilidades de comunicação - verbal e escrita. Experiência com atendimento ao cliente. Capacidade de lidar com usuários ansiosos ou com dificuldades técnicas, mantendo a calma e a cordialidade. Capacidade de identificar e solucionar problemas de forma rápida e eficiente; Conhecimento intermediário de informática em geral.