Vaga de Agente de Sac Suporte Seg a Sex

Olá Candidato Somos uma empresa líder em certificação digital, estamos em busca de um Agente de Relacionamento e Suporte Técnico para se juntar à nossa equipe. Esta posição é crucial para a implantação de nossos produtos, oferecendo suporte técnico especializado e atendimento ao cliente de alta qualidade. O candidato ideal terá a capacidade de lidar com um produto complexo e fornecer assistência detalhada aos nossos clientes, que incluem médicos, representantes de empresas, advogados, entre outros. Responsabilidades: Atender e resolver solicitações de clientes via telefone e chat, conforme a demanda. Auxiliar os clientes passo a passo na implantação e uso dos produtos. Diagnosticar e solucionar problemas técnicos de forma eficiente e detalhada. Registrar e acompanhar todas as interações com clientes no sistema de atendimento. Fornecer informações precisas e completas sobre produtos e serviços. Colaborar com outras equipes para resolver questões complexas. Manter-se atualizado sobre novos produtos e serviços da empresa. Oferecemos Salário: R$ 1.600,00 Benefícios: Vale transporte VR ou VA Assistência odontológica Assistência médica Auxílio creche Seguro de vida Plano de carreira e parcerias com universidades e centros educacionais Horário: Segunda a sexta - 08h00 às 16h12 Segunda a sexta - 10h48 às 19h00 Local de Trabalho: Barra Funda - 100% presencial Requisitos da vaga: Idade mínima 18 anos Ensino médio completo Experiência com SAC.