Vaga de Agente de Relacionamento N2

Pré - Requisitos : Maior de 18 anos; Escolaridade: Graduação em Administração com Pós-graduação concluído em Marketing; Residir em Salvador ou Lauro de Freitas. Atividades: Prestar serviços técnicos especializados, realizar pesquisas via teleatendimento e intermediar relação empresa consumidor, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados, bem como aqueles transferidos pela linha de frente para serviços diferenciados, como registro de reclamações, atendimentos específicos, através da operação de sistemas e ferramentas disponibilizadas pela empresa. Buscar soluções para as demandas não equacionadas ou não resolvidas no estágio de atendimento de primeiro nível. Habilidades: Conhecimento intermediário em informática; Boa digitação; Domínio da escrita forma.