Vaga de Agente de Atendimento Receptivo

Somos uma empresa internacional que presta serviços de experiência do cliente em todo o mundo. Com mais de 200 instalações em 26 países em três continentes e cerca de 130 000 pessoas que falam mais de 30 línguas, adaptamo-nos a cada país, cultura e fuso horário. Ligamo-nos a si, onde quer que esteja, graças à nossa equipa multicultural e multilingue. Estabelecemos parcerias com os clientes para proporcionar uma excelente experiência ao cliente e trabalhamos em parceria com as marcas para proporcionar experiências extraordinárias num mundo digital em constante mudança e ritmo acelerado. LOCAL DE ATUAÇÃO: Bresser Mooca ATIVIDADES: Realizar atendimento receptivo aos clientes de telefonia, esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas relacionados a produtos e serviços; Identificar oportunidades de vendas adicionais durante as interações, utilizando abordagens persuasivas. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Atendimento ao cliente por telefone para resolver questões relacionadas a telefonia e serviços; Oferecer soluções e promover vendas adicionais de produtos e serviços; Utilização de sistemas para registro de interações e dados dos clientes. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Mais de 18 anos; Ensino médio completo; Experiência prévia em vendas ou atendimento ao cliente; Habilidades de comunicação verbal e escrita; Capacidade de persuasão; Conhecimento básico em informática e facilidade com sistemas informatizados; Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis. JORNADA DE TRABALHO Escala 6x1 com turnos das 14:20 às 20:40 ou das 16:20 às 22:40 (Ter flexibilidade de horário). BENEFÍCIOS SALÁRIO: R$1.426,18 Vale Transporte; R$ 21,10/dia; Vale Refeição: R$ 11,06/dia; Assistência Médica e Odontológica; Seguro de Vida; Auxílio Creche; R$ 210,94 Desconto em Faculdades; Oportunidade de Crescimento. VOCÊ POSSUI INTERESSE NA VAGA?