Vaga de Agente de Atendimento ao cliente

- Realizar a verificação de documentação necessária para a emissão de certificados digitais. - Conduzir videoconferências com clientes para validar a identidade e os documentos apresentados. - Emitir certificados digitais de acordo com procedimentos estabelecidos pela empresa. - Manter registros precisos e organizados de todas as operações realizadas. - Fornecer suporte e esclarecimentos aos clientes durante o processo de emissão de certificados digitais. - Colaborar com a equipe para melhorar continuamente os processos e a qualidade do atendimento. - Ensino médio completo. - Experiência prévia em atendimento ao cliente ou em funções administrativas será valorizada. - Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. - Atenção aos detalhes e capacidade de seguir procedimentos rigorosos. - Conhecimento básico em informática e facilidade para aprender novos sistemas. - Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.