Vaga de ?? ??? Auxiliar de Planejamento (Vaga afirmativa paraPCD)/São Paulo/SP.

Transformamos o cenário de saúde e bem-estar com soluções integradas. Aqui, dedicamos nossos esforços a aprimorar as operações em toda a indústria, conectando profissionais de saúde, distribuidores, hospitais, clínicas e pontos de venda para gerar valor em cada etapa do ciclo de negócios. Nossa missão é clara: integrar a cadeia de valor na área de saúde e bem-estar. Nosso propósito é tornar o acesso à saúde e bem-estar ainda melhor, promovendo uma mudança positiva. Guiados por valores baseados em atitudes, através da integridade, transparência e honestidade, inovamos por meio da tecnologia, processos e, acima de tudo, pelas pessoas. Comprometemo-nos com resultados significativos e a satisfação de clientes, acionistas, parceiros e colaboradores.   #VemPraIP e descubra um lugar onde seu potencial é cultivado, suas ideias são valorizadas, e cada membro contribui para construir algo verdadeiramente especial. /n Ensino superior completo ou em curso (área administrativa/e ou saúde); Desejável: Pacote Office (Intermediário); Capacidade analítica; Raciocínio lógico. /n Responsável por auxiliar com as demandas envolvendo o Planejamento do Contact Center; Colaborar com a equipe e realizar tarefas relacionadas às áreas de Planejamento e Treinamento; Analisar e participar de reuniões com stakeholders para entender as demandas e necessidade de treinamentos/planejamento; Responsável pelo planejamento e administração das ferramentas do contact center (inclusão, exclusão, parametrização de novos colaboradores, critérios, etc); Desenvolver material de preparação do trabalho; materiais didáticos; manuais, apresentações e recursos de treinamentos; Preparar atividades teóricas e práticas conforme Programa ou Produto; Elaborar e acompanhar o cronograma mensal; Divulgar cursos, atividades e material de apoio na ferramenta; Gravar, editar e publicar de cursos via Canal de Conhecimento; Manter registros precisos das atividades de aprendizado e progresso no programa de treinamento.