Referências Profissionais: porque pedem e o que perguntam

Quem acha que a busca por um novo emprego envolve apenas as etapas de currículo e entrevista, está muito enganado. Um outro artifício muito usado pelos recrutadores para avaliar os candidatos é a verificação das referências profissionais.

E aí, você sabe como elas funcionam e como se dar bem nessa fase do processo seletivo? Conheça então agora mais sobre o tema e o que as empresas querem aprender sobre o seu perfil profissional.

Vamos conferir?!

O que é referência profissional?

As referências profissionais nada mais são do que depoimentos falados ou escritos sobre as suas ações, atividades, comportamentos, habilidades e desafios enfrentados durante o dia a dia de trabalho.

Na maioria das vezes, esses feedbacks são desejados por recrutadores que tem interesse em realizar uma contratação e por isso, buscam complementar a sua avaliação conversando com aqueles que um dia já conviverem com o seu perfil profissional.

Essas etapa do processo seletivo não deve ser vista com preocupação, pois o objetivo dela não é achar seus defeitos e sim aprender qual é o seu estilo de trabalho e claro, se você está apto ao cargo que deseja ocupar.

A importância das referências profissionais

Usada como uma ferramenta de avaliação de candidatos a uma vaga de emprego, a referência profissional é solicitada por cerca de 70% dos recrutadores, segundo uma pesquisa realizada pela SkillSurvey.

Esses dados coletados a partir dessa ação tem alto poder de influenciar as decisões de uma contratação, positiva ou negativamente, pois possibilita a confirmação das informações passadas pelo profissional durante o processo seletivo.

Além disso, esse papo com antigos ciclos dos candidatos mostram também a eficácia deles na realização de determinadas atividades, o motivo do desligamento no emprego anterior e o aprofundamento nas características desse candidato, como seu desempenho nos trabalhos em equipe, por exemplo.

Para que essa etapa te favoreça nessa busca de recolocação profissional, e não seja uma dificultadora, as referências profissionais devem ser bem planejadas.

O ideal é que ela traga informações condizentes com o aquilo que foi você apresentou no currículo e na entrevista, já que é neste momento que as eventuais mentiras contadas ao recrutador caem por terra – assim como a oportunidade de trabalho em questão.

Referência profissional é planejamento

As melhores referências profissionais são aquelas que trabalharam com você e confiam no seu potencial. É muito importante que você escolha pessoas que vão recomendar bem seu trabalho e que estejam dispostas a isso.

Converse antecipadamente com essas pessoas para alinhar esse processo e ter a garantia de que não será prejudicado por opiniões negativas.

Na hora da escolha, opte por antigos gestores, ex-colegas e, se for o caso, ex-subordinados. Assim, você receberá diferentes feedbacks sobre variadas atividades que desenvolveu e comportamentos admirados.

Se você ainda estiver trabalhando, avalie bem se deve colocar o atual gestor na lista: se o relacionamento de vocês for saudável e ele souber que você está em busca de uma oportunidade, vale a pena considerá-lo; caso a convivência não seja lá das melhores ou se a busca por emprego ainda for um segredo, evite colocá-lo como um contato para não perder pontos no processo seletivo e no trabalho.

Você pode escolher entre 3 e 5 referências, dependendo da sua bagagem profissional. Caso você tenha poucas experiências ou nenhuma, os entrevistadores entenderão que não há tantos contatos para opinar e você não será prejudicado por isso.

Uma outra estratégia interessante é utilizar o seu perfil da rede social voltada para o mercado de trabalho. Com ela, é possível solicitar depoimentos escritos sobe seu desenvolvimento durante o trabalho e deixa-lo publico para quem visitar a página.

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O que os recrutadores buscam nas referências profissionais

Podemos resumir o objetivo da verificação de referências da seguinte forma: certificar que o candidato é realmente quem diz ser. Além de também ouvir com mais detalhes opiniões e julgamentos sobre o seu perfil profissional.

Lembre-se que a referencia profissional não deve ser algo preocupante ou fingida, ela apenas irá revelar em palavras todo o seu jornada e evolução na carreira. Tenha orgulho de seus erros e acertos!

Então, descubra agora os pontos mais relevantes que um recrutador busca aprender sobre você quando realiza a busca por referências:

1. Atividades desenvolvidas

Com as mudanças no mercado, cada vez mais as empresas e profissionais podem precisar adaptar as atividades executadas para atender novas necessidades. Com isso, você realiza tarefas diferentes daquelas previstas em seu cargo e elas precisam ser confirmadas pelas referências profissionais.

Perguntas como “pelo que ele era responsável?” e “me conte sobre o trabalho que ele desenvolveu enquanto colaborou em sua empresa” são comuns nesta etapa.

Então, busque apensas inserir no currículo aqueles projetos e ações que você realmente fez parte. Caso tenham outras pessoas envolvidas, os avise também de sua participação para não haver conflitos de informação.

2. Relacionamento interpessoal e trabalho em equipe

Dificilmente você irá trabalhar em um lugar com pouca interação com outras pessoas. Sejam elas colegas, clientes, fornecedores ou parceiros. Logo, é de suma importância para as empresas que você tenha a habilidade de se relacionar com as pessoas e trabalhar em conjunto.

Para entender se você atende esse aspecto, as perguntas que poderão ser feitas às referências são “como era sua relação com ele”, “como ele lidava com o trabalho em equipe”, entre outras.

3. Ética e conduta

Como ninguém quer queimar o próprio filme num processo seletivo, situações que podem ser consideradas problemáticas não são contadas pelo candidato ao recrutador. E o papel desse recrutador é descobrir possíveis falhas de conduta do profissional avaliado.

Nesse momento serão investigadas situações de desvio financeiro, fraudes, trapaças, “puxadas-de-tapete”, intrigas, etc. Foque em sempre demonstrar a sua ética profissional quando tiver oportunidades.

4. Comprometimento

O comprometimento pode ser considerado tão importante quanto as qualificações técnicas do profissional, pois apenas por meio dessa qualidade os resultados tornam-se reais.

Por isso, os recrutadores buscam saber sobre a energia depositada no trabalho, perguntam sobre faltas injustificadas, atrasos e prazos não cumpridos. Além disso, é comum também que questionem se você esteve se atualizando em seu cotidiano com o objetivo de contribuir cada vez mais com os rendimentos do negócio.

5. Liderança

Para quem está em nível de gestão, as chances de ter suas referências profissionais consultadas são ainda maiores. 84% dos que ocupam cargos de gerência disseram à SkillSurvey que tiveram a verificação realizada.

Nesse caso, os recrutadores, precisam entender como era o ambiente de trabalho promovido pelo antigo líder, se havia um bom clima e boa convivência entre os integrantes do time. Perguntas como “ele favorecia alguém?” e “você gostaria de tê-lo como chefe novamente?” podem ser feitas nessa investigação.

6. Desligamento

O motivo de desligamento é um dos campeões das mentiras contadas aos entrevistadores. Aquele papo de “fui desligado devido a um corte na empresa” ou alguma outra desculpa esfarrapada será confirmada – ou desmentida – na verificação das referências.

Então, além de confirmar se o motivo informado pelo candidato é verdade, eles querem saber se houve alguma intercorrência no desligamento, como uma grave falha de conduta, se houve demissão por justa causa e outros detalhes.

7. Redes sociais

Não é mais uma novidade que as empresas buscam informações sobre os candidatos em seus perfis sociais. E, nesse caso, a referência é o próprio candidato quem passa.

Para ser bem avaliado nas redes sociais e construir um bom network de referências, atente-se para não deixar públicos os posts que expressam opiniões polêmicas, discriminatórias e desânimo com a vida profissional. 

Agora que você já aprendeu mais sobre referências profissionais, não deixe de compartilhar o link do texto com seus amigos nas redes sociais. Basta copiar e colar para que todos possam ler!