O inglês está mais presente em nossa rotina do que pensamos. Briefing, insight, networking, feedback são alguns dos termos corporativos em inglês que comprovam isso. Acontece que, com a globalização e o networking cada vez mais consolidado, surgiu a necessidade de ressignificar algumas funções e criar termos para defini-las. Um exemplo é o termo manager, palavra de origem do inglês, usada para definir uma função em diversos negócios.
Para te ajudar a ficar inteirado no mundo corporativo, a Catho preparou um conteúdo completo sobre o que é um manager, quais são suas responsabilidades, como cumprir essa função com excelência e qual caminho seguir para alcançar esse cargo. Continue com a gente e confira!
Como podemos definir o que é manager?
Traduzido literalmente do inglês, manager significa gerente! Apesar da pequena mudança no termo, o manager ainda tem responsabilidades semelhantes às de um gerente, dependendo da empresa em que trabalha, como lidar com os principais desafios da liderança, orientar seus liderados, desenvolver estratégias eficazes, ter habilidade de tomada de decisões, entre outras atribuições.
Sabendo a tradução de manager, é possível entender que “project manager” é um gerente de projetos, “bank manager” é um gerente de banco, “human resources manager” é um gerente de recursos humanos e “commercial manager” é gerente comercial.
No entanto, apesar de para nós a tradução parecer autoexplicativa, na língua inglesa e no contexto do exterior, o termo se refere aos gestores e representantes de artistas e atletas famosos, isso porque os managers são responsáveis pela gestão e cuidado da carreira dessas celebridades.
Mesmo com essa observação, de modo geral, no Brasil, “manager” normalmente é o cargo de alguém que possui responsabilidades de um gerente ou gestor. O termo é mais comumente utilizado em empresas multinacionais e, por isso, os tipos de managers e suas funções variam bastante.
Quais são os tipos de Managers e seus campos de atuação?
Agora que você sabe o que é manager, chegou a hora de conhecer quais são os principais tipos e suas respectivas áreas. Veja só:
| Tipo de manager | Área de atuação | Atuação |
|---|---|---|
| Project Manager (Gerente de Projetos) | Projetos e Operações | Planeja, executa e acompanha projetos específicos, garantindo que eles sejam concluídos no prazo, dentro do orçamento e com a qualidade esperada. |
| Sales Manager (Gerente de Vendas) | Vendas e Comercial | Define e executa estratégias de vendas, gerencia a equipe comercial e monitora o cumprimento das metas de vendas. |
| Marketing Manager (Gerente de Marketing) | Marketing | Planeja e coordena campanhas de marketing, define estratégias de posicionamento da marca e promove a imagem da empresa. |
| Operations Manager (Gerente de Operações) | Operações e Logística | Gerencia os processos internos para garantir a eficiência da produção, desde a aquisição de materiais até a entrega do produto final. |
| Financial Manager (Gerente Financeiro) | Finanças e Contabilidade | Gerencia o orçamento, controla despesas e receitas, realiza análises financeiras e define estratégias para otimizar o desempenho financeiro da empresa. |
Quais são as responsabilidades centrais de um manager?
A função de manager é de muita responsabilidade, afinal, exige capacidade de gestão de pessoas e gestão operacional ao mesmo tempo. Mesmo sendo um cargo bem abrangente, separamos as principais responsabilidades desse profissional para você conhecer:
Construir um planejamento estratégico
Construir um planejamento eficiente e estratégico baseado nos valores, missões e objetivos da empresa, considerando também os processos operacionais e a gestão de pessoas é uma das atribuições de um manager de sucesso. Além disso, esse planejamento deve englobar prevenções de riscos e planos de ação.
Realizar uma boa gestão de pessoas
Qualidade de vida no trabalho, treinamentos e capacitações, orientações, ações de engajamento e melhoria no clima organizacional são alguns pontos que compõem a Gestão de Pessoas. No cargo de manager, realizar uma boa gestão de pessoas deve estar na lista de prioridades.
Habilidade de tomada de decisões
“Com grandes poderes vêm grandes responsabilidades”, você provavelmente já ouviu essa frase e, quando falamos da função de manager, ela encaixa perfeitamente. Ao assumir esse cargo, esse profissional deve estar preparado para colocar todos os lados em uma balança e tomar as decisões mais eficientes, e uma forma de praticar essa habilidade é entender como a autoavaliação ajuda na tomada de decisões importantes.
Manter a comunicação e interação interdepartamental
O manager atua como ponto de contato entre sua equipe e outros departamentos, garantindo que as informações fluam corretamente e que a colaboração entre as áreas ocorra sem obstáculos.
Pensar em inovação e melhoria contínua
Promover a inovação no setor, incentivando novas ideias, buscando melhorias nos processos e adaptando-se a mudanças no mercado.
Quais são as qualidades de um bom manager?
Um bom manager deve ser um bom líder para os seus liderados e, ao mesmo tempo, deve procurar entregar os resultados que a empresa espera dele e do setor pelo qual é responsável. Por isso, esse profissional deve ser qualificado tanto para a gestão de pessoas como para a gestão operacional. Abaixo, separamos 5 qualidades que um bom manager deve possuir:
1. Conhecer e aplicar liderança compassiva
A liderança compassiva é, basicamente, liderança com compaixão. Com tantas responsabilidades, às vezes pode parecer um desafio incluí-la na rotina, mas entender o que é a liderança compassiva e como aplicá-la é um ótimo início para o manager que almeja construir uma carreira de sucesso pautada em um bom relacionamento com seus liderados.
2. Buscar sempre se atualizar e se qualificar
Um manager de sucesso sabe que conhecimento nunca é demais e entende que a globalização não tem deixado o mundo profissional parado! Por isso, ele sempre estará à procura de novas qualificações que possam somar em sua liderança na empresa, assim como em sua entrega de resultados.
Para os managers que possuem uma rotina corrida, escolher entre livros sobre liderança para iniciar uma leitura é um ótimo primeiro passo. Aos que preferem o audiovisual, existem diversos filmes sobre liderança para assistir e acelerar a sua carreira.
3. Desenvolver a inteligência emocional
Um bom manager entende e lida com as emoções próprias e dos outros. Ele é empático, sabe gerenciar conflitos e cria um ambiente onde as pessoas se sentem à vontade para expressar suas ideias e preocupações.
4. Possuir a habilidade de delegar
Saber distribuir responsabilidades é uma qualidade indispensável. Um manager eficaz confia na equipe e atribui tarefas de acordo com as habilidades de cada um, permitindo que os colaboradores trabalhem com autonomia.
5. Manter uma comunicação clara e eficaz
Ser capaz de se comunicar de forma direta e clara é crucial. O manager deve saber ouvir ativamente, transmitir instruções de maneira compreensível e adaptar seu estilo de comunicação ao perfil de cada membro da equipe.
Quais os caminhos para se tornar um manager?
Em termos de qualificação e experiência, normalmente são exigidas de um manager as seguintes capacidades:
- Formação acadêmica em áreas de negócios ou afins;
- Certificações específicas da área de gestão;
- Experiência prática em liderança de equipes e projetos;
- Habilidades em comunicação, resolução de conflitos e gestão de tempo;
- Capacidade de adaptação e orientação para resultados.
05 dicas essenciais para quem deseja se tornar manager
Separamos também 05 dicas que vão agregar muito para quem deseja alcançar essa função:
1. Obtenha uma base sólida em educação
Escolher um curso relacionado, como Administração, Economia, Engenharia, Marketing ou áreas afins, oferece fundamentos importantes para uma carreira em gestão. Também é interessante investir em uma especialização, como um MBA ou uma pós-graduação em Gestão, Liderança, Finanças ou áreas específicas da sua área de atuação, que ajudam a aprimorar conhecimentos e são muito valorizadas no mercado.
2. Desenvolva habilidades técnicas e analíticas
Aprimore o conhecimento em ferramentas de gestão de projetos, como Microsoft Project, Trello e Asana, e plataformas de análise de dados, como Excel e Power BI.
Além disso, saber definir e monitorar indicadores-chave de desempenho (KPIs) é crucial para acompanhar o desempenho da equipe e tomar decisões informadas.
3. Aceite novos desafios e responsabilidades
Busque desafios que testem sua capacidade de adaptação e liderança, mesmo que envolvam mais responsabilidades. Assumir novos papéis, como gerenciar um projeto especial ou uma equipe temporária, constrói seu currículo e seu preparo para cargos de gestão.
4. Invista em networking para formar uma rede de contatos
Participe de eventos, conferências e fóruns da sua área. Manter uma rede de contatos sólida abre portas para oportunidades de crescimento e desenvolvimento de carreira.
Busque ter mentores, pois ter um mentor na área de gestão pode acelerar seu aprendizado e ajudar a desenvolver insights valiosos para o dia a dia.
5. Solicite e forneça feedbacks construtivos
Entender o que é feedback construtivo e como aplicá-lo no dia a dia é imprescindível para quem deseja se tornar manager em algum momento. Saber escutar seus pontos de melhoria e procurar desenvolvê-los é uma forte característica de um bom líder, assim como saber apontá-los em um liderado como forma de orientação também é.
Agora você já sabe o que é manager, suas atribuições, responsabilidades e até qual caminho seguir para se tornar um! Que tal conhecer os 8 principais tipos de liderança e suas características? Continue em nosso blog para estar sempre por dentro das principais informações da área de trabalho.
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