Está procurando trabalho para essa área? Conheça o nosso modelo de currículo para atendimento ao Cliente e aumente suas chances para ser chamado para entrevistas de emprego.
Faça o download de maneira grátis para pode se candidatar a diferentes vagas que abordam os cargos que solicitam essa habilidade. Vamos conferir o post completo?!
o que é Atendimento ao Cliente?
O Atendimento ao Cliente é uma área que abrange qualquer tipo de comunicação com quem compra ou interage com uma empresa. Podemos então ressaltar cargos como:
- Analista de atendimento;
- Operador de Telemarketing;
- Representante Comercial;
- Consultor de Atendimento ao Cliente.
Além disso, companheira das áreas de Marketing e de Vendas, o atendimento sempre terá portas abertas em qualquer negocio.
Por tanto, é comum achar o profissional atuando em empresas, varejos, fábricas, escolas, instituições e todos os locais que necessitam de uma comunicação com o consumidor.
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Perfil profissional desejado
O Atendimento ao Cliente gera muitas oportunidades e por conta disso, a concorrência para os cargos é bem alto. Então, cabe ao profissional que deseja atual na área estar preparado e ocupar características desejadas.
Conheça um perfil profissional bem procurado pelos recrutadores:
- Ter boa escrita;
- Saber se comunicar;
- Falar em público;
- Gostar de trabalhar em equipe;
- Ter disponibilidade para trabalhar nos finais de semana e em viagens;
- Dominar a habilidade de negociação;
- Ser persuasivo.
Modelo de currículo para Atendimento ao Cliente
Agora que você já aprendeu mais sobre a área e os cargos que abordam o atendimento ao cliente, é hora de caprichar em seu perfil profissional para se apresentar aos recrutadores.
E para se destacar no mercado de trabalho e conquistar entrevistadores, é importante ter um bom currículo. E para tornar esse documento mais atrativo, é indicado que o profissional destaque sua experiência em:
- Resolução de problemas profissionais, como queixas e reclamações
- Experiências em ordem cronologia
- Certificações
- Idiomas e seus nível
- Informática
- Atividades extracurriculares
Sempre mantenha seu documento atualizado, com informações novas e de maneira objetiva. Dê preferência para destacar novos cursos e excluir as experiências muito antigas, porque informação demais também pode atrapalhar. Atente-se e não ultrapasse de duas páginas.
Basta baixar o arquivo no formato desejado, preencher com seus dados em um editor de textos e salve. E quando estiver pronto, não se esqueça de buscar no site da Catho de forma grátis as vagas mais perto de você!
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